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廉价的赠品已成过去式,为消费者圆梦才是新潮

正 文

2015年08月12日  来源:深度创业网  作者:gaq

   “我一辈子没有出过远门,今年,××品牌加盟家具店送我去了一趟台湾!”这是北京张火爷最近总向街坊们炫耀的一句话。  

  张大爷今年64岁,家里有三个儿子一个女儿,拉扯孩子们长大成人又成家市业耗费了他和老伴儿一生的心血,等到最小的女儿出嫁的时候老两口才算真正退休下来。女儿结婚的时候去××家具品牌定了全套家具,花掉了23万。按照张大爷一贯的理念是非常反对女儿女婿化这么一大笔钱买一套家具的,所以在家具卖场,张大爷差点和女儿吵起来,最终解决这件事情的是××家具的总裁。  

  总裁签售活动当天,女儿女婿看中家具准备签单,张大爷终于绷不住了,走上前来似有所指地说道:“虽然这家具不是我掏钱,但是,23万毕竟不是小数日,哪能想都不想就掏了,说句不好听的,我们老两口辛苦这么多年2万3也没见回来过。”现场马上就尴尬了,旁边人听的很明白,张大爷是在埋怨孩子们不孝顺,宁可花23万买家具也没给老人点福享。到手的生意不能丢,总裁搞清楚事情原委之后,想到了一个办法,上来安抚张大爷:“大爷,您呀,误会您的孩子啦,他们挺孝顺的,您知道他们为啥要买这套家具吗?他们是想给您一个惊喜!”“是,是够惊的,23万买一堆木头!”“大爷,您女儿本来不让我说,那我现在不得不说了,买这套家具啊,会得到一个台湾舣飞7h游的赠礼,他们想计您和大妈一起出去旅游,用一种特殊的方式来表达他们的孝心啊。”总裁就这样临时运用自己的权力揽下了这件事,这番话不仅说到了张大爷心坎里,而且又替女儿女婿解了围,单马上定了下来。但事情并没有完,总裁事后认真思索了一下,这种做法应该作为一种有效的促销手段来进行,于是开会安排了下去。  

  张大爷和大妈随老年团去台湾旅游的时候,××家具企划部的小齐全程陪同,一方面照顾两位老人,另一方面拍下了全过程。旅游回来,小齐根据总裁会上的指示,制作了一个张大爷台湾游的片子,然后分发到各大门店全天候轮番播映,吸引了很多顾客问询。而旅游回来的张大爷更是乐得合不拢嘴,见人就炫耀××家具送他台湾游的事儿。一传十十传百,越来越多的人知道买××家具送旅游。
  这个因为偶然事件促成的营销手段为××家具带来了不少慕名前来的顾客。  

  总裁后来为员工们做了这样的分析:中国是个讲“孝”的国家,但在这样一个忙碌的社会里,年轻人眼前那点事儿都忙不明白,哪有时间专门来陪陪老人,尽尽孝道?另外一方面,孩子买家具老人干看着,遇到像张大爷这样的老人,还会产生心理不平衡,那我们结合这两方面就可以做个和事佬,既可以帮年轻人尽份孝心,又可以让老人们找到心理平衡,何乐不为?

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原标题:廉价的赠品已成过去式,为消费者圆梦才是新潮

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